.. roles to support business needs and continued growth. Employees in the customer operations teams are responding to tickets submitted virtually by customers and offering in-person customer support! What You Will Do Provide high-quality virtual customer support through ticket systems (chat and email) and .. outros
About us [aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar.
Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor.
Nossos hotéis são ú nicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.
[daytoday] O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova Unidade em Lisboa: Rececionista de 2ª (M/F)
Responsabilidades :
- Receção, check-in e check-out dos clientes;
- Confirmar as entradas diárias;
- Entrega das chaves/ Key-pass de quartos;
- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;
- Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;
- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
- Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
- Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;
- Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.
[requirements]
- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
- Experiência profissional comprovada e em funções similares;
- Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;
- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
- Valorizam-se conhecimentos de Software Opera;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
[benefits]
- Remuneração compatível com a função;
- Participação ativa na abertura de nova Unidade;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
What we need from you [aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar.
Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor.
Nossos hotéis são ú nicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.
[daytoday] O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova Unidade em Lisboa: Rececionista de 2ª (M/F)
Responsabilidades :
- Receção, check-in e check-out dos clientes;
- Confirmar as entradas diárias;
- Entrega das chaves/ Key-pass de quartos;
- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;
- Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;
- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
- Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
- Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;
- Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.
[requirements]
- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
- Experiência profissional comprovada e em funções similares;
- Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;
- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
- Valorizam-se conhecimentos de Software Opera;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
[benefits]
- Remuneração compatível com a função;
- Participação ativa na abertura de nova Unidade;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.