Gestor Técnico - Galius - Vila do Conde

O Grupo Nors está a recrutar um Gestor Técnico para integrar a Galius em Vila do Conde.

Principais Responsabilidades :

• Garantir e gerir a interlocução com os pivots da marca no acompanhamento e desenvolvimento do plano de atividades, processos e sistemas da marca associados à área;
• Supervisionar e acompanhar as atividades de apoio técnico à rede de concessionários e às outras áreas da empresa, garantindo o apoio e suporte técnico local ou remoto;
• Acompanhar e garantir a implementação e o cumprimento dos requisitos da Renault Trucks, assim como, assegurar junto da mesma a obtenção de novas especificações técnicas de sistemas ou modelos, promovendo a sua introdução junto da rede de concessionários;
• Coordenar e colaborar na elaboração de planos de formação técnica e transversal em função dos requisitos da marca e necessidades identificadas;
• Assegurar e monitorizar o continuo desenvolvimento das competências técnicas da equipa e da rede de concessionários, assim como, promover as formações online, on the job e train the trainer;
• Identificar e reportar os problemas técnicos e de qualidade de produto e acompanhar a evolução e implementação das soluções técnicas de correção/melhoria junto da marca e da rede de concessionários;
• Controlar e supervisionar as atividades de gestão da garantia do fabricante, via acompanhamento das reclamações e auditorias locais, assim como, assegurar o tratamento da informação e estatística;
• Gerir e aprovar as atribuições de garantias de boa-vontade no âmbito técnico e extra coberturas da marca.

Requisitos :

• Licenciatura em Engenharia Mecânica, Eletrónica ou similares;
• Experiência em funções similares (preferencial);
• Sólidos conhecimentos de inglês (oral e escrito);
• Sólidos conhecimentos de Excel;
• Experiência e capacidade para gerir equipas;
• Forte orientação para o Cliente (interno e externo);
• Capacidade analítica e espírito crítico;
• Proatividade e autonomia;
• Capacidade de gestão de prioridades;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para deslocações frequentes a nível nacional e pontualmente a nível internacional.

Tipo de oferta : Período Integral