Operador Principal de PLS e Congelados I Makro Albufeira

Descrição do emprego MISSÃO Reportando diretamente ao Department Manager de PLS (Produtos de Livre Serviço) e Congelados, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio; Coordenar ações comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas; Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas; Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros; Garantir a Frescura e Qualidade na implementação da Carta de Frescura Makro, na gestão das datas de validade e nos processos HACCP; Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção; Propor, implementar e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros. Qualificações REQUISITOS: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório); Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencialmente); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Elevada orientação para o Cliente; Capacidade de interagir com diferentes interlocutores; Orientação para os Objectivos e resultados; Bom relacionamento interpessoal; Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo; Informação adicional COM A MAKRO IRÁS TER : Integração num grupo empresarial sólido e em expansão; Ambiente de trabalho dinâmico; Oportunidade constante de aprendizagem e formação.