.. important roles to support business needs and continued growth. Employees in the customer operations teams are responding to tickets submitted virtually by customers and offering in-person customer support! What You Will Do Provide high-quality virtual customer support through ticket systems (chat and .. outros
A propos de l'entreprise : Depuis 2001, Eotim est le leader du recrutement spécialisé en informatique et en marque employeur. Nous accompagnons nos partenaires et nos clients dans leur croissance avec une approche 100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe de communication / marketing RH, nous développons des solutions de gestion de la marque employeur. Présents en France, à Paris et Caen, et à Lisbonne au Portugal, nous entretenons également des liens avec les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie pour accompagner nos clients internationaux. Nous cultivons un esprit familial et une forte cohésion d'équipe au sein de notre entreprise. De ce fait, nous attachons beaucoup d'importance à l'investissement humain, à l'humilité et veillons à effectuer un suivi personnalisé et de qualité durant chacune de nos missions. A propos du poste : A propósito Empresa presente no mercado há mais de 20 anos, ao serviço personalizado da ótica tradicional, onde o cliente é colocado no centro da experiência de compra. Um espaço com uma seleção de produtos das marcas Custo Barcelona, Pedro del Hierro, Victorio & Lucchino, Davidelfin, Amichi, Pepe Jeans, Javier Larrainzar ou THELOOK, entre outras. Missões A Tua Missão: Acolher e atender o Cliente garantindo os melhores cuidados de saúde visual e uma experiência comercial; Realização de consultas; Responsável por detetar e referenciar alterações oculares e atuar na reabilitação das condições do sistema visual de modo a garantir a saúde visual; Identificação de necessidades de stock; Garantir a manutenção da arrumação e limpeza do gabinete tendo sempre em vista a segurança e bem-estar do Cliente e a imagem da loja. Mede e analisa a função visual; Prescreve e administra meios ópticos e exercícios visuais para a sua correção ou compensação; Colabora em todas as tarefas complementares associadas à normal atividade do espaço. Serviço ao cliente: receção e tratamento de encomendas de lentes de contacto ou lentes oftálmicas sendo necessário; efetuar os registos associados e contactar o cliente para levantamento; efetuar a orçamentação, comunicando com o fornecedor e cliente encontrando a melhor solução para a sua necessidade; organizar os pedidos de encomenda e tratar o expediente das encomendas satisfeitas para as respetivas lojas. Horário: 40h semanais/ horário rotativo/ 2 folgas semanais De segunda-feira ao Domingo Profil recherché : O seu perfil QUE PERFIL PROCURAMOS Formação académica ao nível da Licenciatura em Optometria / Ciências da Visão Conhecimentos de Língua Inglesa escrito e falado; domínio de ferramentas para a realização dos exames visuais nomeadamente as seguintes: Oftalmoscopia Retinoscopia Biomicroscopia Queratometria Tonometria (sopro e Eyecare) Avaliação da visão monocular Avaliação da visão binocular em VL e VP Avaliação dos campos visuais (por confrontação) Grelha de Amsler Experiência em vendas; Conhecimento das tendências e do mercado da Ótica; Orientação para o cliente e foco nos resultados. Tipo de oferta: Período Integral