Rececionista de 2ª (M/F)

  • Albufeira
  • Ap Hotels E Resorts

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Albufeira

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

Responsabilidades :

  • Atendimento ao cliente;
  • Assegurar o serviço de receção;
  • Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;
  • Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.

Requisitos :

  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro - Host (preferencial);
  • Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Apresentação cuidada;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;
  • Atitude de orientação para o cliente;
  • Disponibilidade para horários rotativos e por turnos - incluindo noites (00h00 às 08h00).

**Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!