Suporte ao Cliente - Alemão (M/F) - Porto

  • Porto
  • Vertente Humana

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no Porto, Consultores de Suporte ao Cliente (M/F).

  • A nossa cliente é uma empresa multinacional líder no sector com mais de 30000 colaboradores em 23 países nos 5 continentes. Contactam com mais de 1.400.00 de clientes em 33 idiomas para mais de 400 empresas nos diversos sectores de atividade em todo o mundo. _

Função :

  • Atendimento de chamadas;
  • Identificação de necessidades;
  • Esclarecer dúvidas ou questões relacionadas com o dispositivo eletrónico;
  • Tratamento de reclamações;
  • Tarefas de back-Office.

Requisitos :

  • Habilitações ao nível 9º Ano (mínimo);
  • Fluência no idioma Alemão C1/C2 (obrigatório);
  • Fluência no idioma Inglês B2 (obrigatório);
  • Empatia e boa capacidade de comunicação;
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Residência no Porto ou arredores.
  • Não reside no Porto? Não se preocupe! Dispomos de um plano de ajuda que o auxiliará no processo de mudança para a bela cidade portuense._

Oferta :

  • Relocation Package;
  • Formação Inicial Remunerada (10 dias);
  • Contrato de trabalho;
  • Salário Base + Subsídio de Alimentação + Duodécimos + Complemento de Idioma;
  • Integração numa sólida empresa internacional;
  • Excelente ambiente de trabalho;
  • Possibilidade de entrar nos quadros da empresa.

Horário de formação :

  • 2ª a 6ª das 06:00 às 18:00

Horário de Trabalho :

  • Disponibilidade para horários 24/7 (fins de semana e noite - pontualmente).

Local de Trabalho :

  • Formação e primeiras semanas de trabalho - Regime presencial - Porto
  • Após formação + primeiras semana - Regime híbrido (2 vezes/semana presencialmente)
  • Possibilidade de Regime WAH - Após integração bem sucedida

O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso!

Tipo de oferta : Full-time