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Missão:
- Apoiar e resolver todas as dúvidas e situações colocadas pelo cliente, de forma personalizada e cordial;
- Dar resposta a solicitações comerciais, pedido de informações sobre preços, tarifas e serviços;
- Promover e efetuar vendas/reservas dos produtos e serviços comercializados pela empresa;
- Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos do cliente, bem como o acesso à sua ficha e alteração de dados.
Perfil :
-
12.º Ano;
-
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
-
Experiência em Contact Center e perfil comercial;
-
Escuta ativa e boas competências de argumentação/persuasão;
-
Resiliência e pro atividade; Idiomas Obrigatórios:
-
português - inglês fluente ou português - espanhol Fluente
Oferta :
- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Prémio mensal de Desempenho (até 300 €);
- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;
- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.
Horários : Entre as 12h00 e as 00h00
Tipo de oferta : PerÃodo Integral, Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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