.. our COEs, we hire Community Support Representatives, Managers, and many other important roles to support business needs and continued growth. Employees in the customer operations teams are responding to tickets submitted virtually by customers and offering in-person customer support! What You Will Do .. outros
Je kan mischien wel gaan werken bij het project Insulet. Insulet werd opgericht in 2000, heeft zijn hoofdkantoor in Massachusetts en wordt wereldwijd door meer dan 100.000 mensen gebruikt. Insulet is een innovatief bedrijf in medische hulpmiddelen dat zich inzet om het leven van mensen met diabetes en andere aandoeningen gemakkelijker te maken door het gebruik van zijn Omnipod-productplatform. Het Omnipod-insulinetoedieningssysteem biedt een uniek alternatief voor traditionele insulinetoedieningsmethoden. Met zijn eenvoudige, draagbare ontwerp zorgt de wegwerppod voor maximaal drie dagen non-stop insulinetoediening, zonder dat u een naald hoeft te zien of te hanteren. Insulet besteedt ook aandacht aan het unieke ontwerp van zijn Pod, door zijn Omnipod-technologieplatform aan te passen voor de toediening van niet-insuline subcutane geneesmiddelen in meerdere therapeutische gebieden. Samen met je collegas zorg je voor een uiterst professionele, hoffelijke en empathische klantenservice via telefoon en e-mail. Reageren op inkomende oproepen en vragen van klanten over Insulet-producten om ervoor te zorgen dat vragen worden beantwoord en bestellingen tijdig worden geplaatst. Vraag en verzamel bijgewerkte documentatie die vereist is door de betaler van de klant, voltooi de orderinvoer en coördinatie van de productverzending naar klanten. Beantwoord telefonische vragen en bied ondersteuning en richting aan klanten en los problemen van klanten op een tijdige en empathische manier op. Zorg ervoor dat alle patiëntdocumenten aanwezig zijn, zoals vereist, om te garanderen dat aan de wettelijke vereisten en de vereisten van de betaler wordt voldaan. Samenwerken met interne en externe entiteiten om onze klanten te helpen bij het verkrijgen van producten. Moedig de naleving van het productgebruik door klanten aan Vereisten Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 20 dagen training volgen (betaald).