.. e pesados Responsabilidades : Realizar tarefas inerentes a reparação e manutenção de automóveis e pesados de mercadorias. Pretende-se : Aptid .. o de análise para efectuar diagnósticos e na resolução de problemas; Residência na Zona de Viana do Castelo ou concelhos limí .. outros
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!
Nous recherchons un Agent Service Client Livraison !
Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!
Votre mission
- Rattaché(e) aux Managers du Service Client, votre mission principale consiste à gérer les réclamations et à apporter des conseils et solutions à nos clients
- Réceptionner et traiter les demandes clients et destinataires via les différents canaux de communication: identifier les besoins, informer, conseiller, gérer les spécificités
- Détectez puis gérez quotidiennement les incidents transport tout en assurant une relation de proximité et de confiance
- Trouver des solutions face aux problématiques de nos clients en étroite collaboration avec les autres services
- Participer activement à la mise en place des procédures et des supports
Ce qu'on attend de vous
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
- Excellent sens de l'argumentation
- Réel sens de l’écoute
- Empathie à toute épreuve
Ce que nous avons à t’offrir
- Un environnement agréable et accueillant
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail
- Mutuele Santé après 6 mois d’ancienneté
- Salaire et primes motivant (Rémunération de base + panier repas +prime de projet)
- Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
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