.. demonstrate empathy while solving customer concerns May perform root cause analysis and present findings Work on a line of business that has low ambiguity, is stable, with well-documented procedures Basic Qualifications At least 6 months of experience in retail, hospitality, or customer service in person .. outros
Empresa A Superprof é a plataforma que visa a partilha de conhecimentos e que permite o estabelecimento de contacto entre os que desejam ensinar e os que desejam aprender. Criada em Agosto de 2013, a Superprof permite o estabelecimento de contacto entre alunos e professores para aulas em mais de 1000 disciplinas: música (guitarra, piano, etc.), idiomas, desportos (golfe, natação, etc.) e matérias escolares (Matemática, Francês, Filosofia, etc.). Oito milhões de utilizadores utilizaram esta plataforma em 2020, principalmente em França, mas também nos outros 40 países (https://www.superprof.pt/superprof-no-mundo.html) Missão Líder em Portugal e na Europa no mercado das aulas particulares, a Superprof está presente também em todos os continentes e procura intervenientes pedagógicos para leccionar aulas particulares e explicações aos alunos que encontram a Superprof diariamente. Procuramos professores em diversos domínios: disciplinas escolares, línguas, música, canto, desportos, artes e lazer... Em função dos seus conhecimentos e experiências, pode propor aulas e criar quantos anúncios desejar. Junte-se à equipa da Superprof diretamente ao clicar aqui e leccionar aulas particulares aos alunos próximos de si, para todos os níveis e de todas as faixas etárias. Perfil: - Possui um diploma de ensino secundário (mínimo) - Deseja transmitir os seus conhecimentos e a sua paixão aos alunos - É paciente, pontual e possui uma boa metodologia Vantagens • Inscrição totalmente gratuita • Uma remuneração bem satisfatória e sem surpresas (não existem comissões para professores Premium e Embaixadores) • Amplo domínio da sua agenda e da sua disponibilidade • Milhares de alunos ao seu alcance: mais de 5000 pesquisas/dia • Possibilidade de dar aulas à distância
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.. to work weekends, holidays, and outside a standard 8 to 5 shift Customer empathy - You have a deep understanding of the user experience and the ability to resolve customer support requests in thoughtful and creative ways Strong written and verbal communication skills - You are an effective communicator .. outros
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.. documentation and notation on customer contacts and trends Provide feedback to leadership and program teams regarding processes and trends What You Will Need Proficiency in French and English is required! Good knowledge of English (written and spoken) Currently living in Lisbon or willing to move Availability .. outros
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.. of Excellence (COEs) are contact management centers dedicated to making that happen 24/7. At our COEs, we hire Community Support Representatives, Managers, and many other important roles to support business needs and continued growth. Employees in the customer operations teams are responding to tickets .. outros
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.. root cause of issues Learn and master multiple applications and resources including contact management systems and knowledge bases Communicate quickly and effectively to internal and external stakeholders Triage and escalate urgent issues in order to drive them to resolution Complete thorough documentation .. outros
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.. é a plataforma que visa a partilha de conhecimentos e que permite o estabelecimento de contacto entre os que desejam ensinar e os que desejam .. . Criada em Agosto de 2013, a Superprof permite o estabelecimento de contacto entre alunos e professores para aulas em mais .. outros
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