Técnico Administrativo (M/F) - Substituição De

  • Cascais
  • Widex

Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 33 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.

Neste momento, estamos a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente para a nossa loja em Cascais para Licença de Maternidade: Perfil pretendido : 12º Ano de Escolaridade; Experiência profissional de 1 ano (requisito preferencial); Capacidade de Organização; Dinamismo; Capacidade de relacionamento; Principais Funções: Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone; Marcação de Consultas; Encaminhamento dos pacientes para os respetivos Técnicos; Recepção e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição; Abertura de pedidos de assistência técnica e recepção dos sistemas auditivos para a reparação e assistência; Cobrança de folhas de obra sempre que as reparação sejam para cobrar.

Outras Funções: Elaboração das folhas de Caixa; Mudança de pilhas e tubos, verificação e reparação dos sistemas auditivos; Secretariado relacionado com clientes ao balcão: diversas declarações e orçamentos.

Responsabilidades : Assegurar um atendimento simpático, educado e eficiente na recepção; Fazer uma adequada triagem das necessidades do paciente de modo a conduzir o atendimento para o técnico adequado e para o serviço adequado; Saber gerir conflitos mantendo sempre uma postura simpática, educada e adequada.

Tipo de oferta : Full-time

Benefícios :

  • Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira