.. medium-complexity customer issues are resolved using procedures Ensure high customer satisfaction and demonstrate empathy while solving customer concerns May perform root cause analysis and present findings Work on a line of business that has low ambiguity, is stable, with well-documented procedures .. outros
La mission Au sein de l’équipe recrutement composée de 8 personnes, tu contribueras au recrutement de perles rares en recherche d’un CDI, d’un stage ou d’une alternance.Tu viendras en support aux Talent Acquisition Specialists pour optimiser les processus de recrutement, en participant aux missions suivantes : Diffuser les offres sur les différents canaux (LinkedIn, JobTeaser, Hellowork…)Assurer le sourcing de candidats et l'approche directe de profils (base de données interne/externe, CVthèques, forums, LinkedIn Recruiter…)Gérer la participation aux forums (inscription, préparation…)Accompagner et conseiller les candidats placés chez nos clients, pendant leurs premiers mois en entrepriseContribuer à l’amélioration des outils et pratiques du recrutement Selon les projets en cours et tes appétences, tu pourras également intervenir sur d’autres missions liées au recrutement. Pourquoi rejoindre l'équipe Eiquem ? À l’issue d’une période de formation et tout au long de ton stage, tu seras accompagné(e) dans ta montée en compétencesTu rejoindras une structure à taille humaine et en perpétuel développementTu évolueras au sein d'un très large écosystème d'entreprises qui te donnera une vue d'ensemble sur le marché du travail d'aujourd'huiTu pourras également participer à la vie de l'entreprise (réflexion sur la mise en place et l'évolution des process…)À l'issue de ton stage, un poste en CDI ou VIE pourra t'être proposéDe nombreux événements d’entreprise sont organisés afin de solidifier la cohésion d’équipeNos bureaux sont situés en plein cœur de Lisbonne ☀️ Le profil recherché : De niveau Bac à 5, tu es issu(e) d’une formation RH, commerciale ou managérialeTu justifies d’une première expérience professionnelleTu es persévérant(e), force de proposition, rigoureux(se) et fais preuve d’un excellent relationnelTu maîtrises parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit, et sais écrire sans faire de fautes d’orthographeTu bénéficies d'un bon niveau d'anglais (B2 ou plus) afin de pouvoir intervenir sur des processus de recrutements dans cette langue Processus d'embauche Un premier échange téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement (15 minutes environ)Un entretien visio (ou physique si tu es à Lisbonne !) avec deux membres de l’équipe recrutement (1 heure environ)Un entretien visio ou téléphonique avec le CEO (30 minutes environ) Un délai de deux semaines environ sera observé pour l’ensemble du processus.