.. to making that happen 24/7. At our COEs, we hire Community Support Representatives, Managers, and many other important roles to support business needs and continued growth. Employees in the customer operations teams are responding to tickets submitted virtually by customers and offering in-person customer .. outros
Grupo Future Healthcare, fundado em 2003, é um grupo internacional privado, independente, com a sede das operações em Lisboa e com escritórios em Madrid (Espanha), Bucareste (Roménia), Varsóvia (Polónia), Quito (Equador) e Bogotá (Colômbia).
A sua missão consiste em proporcionar aos seus clientes acesso às melhores condições de saúde, vida e bem-estar, e para tal disponibiliza aos seus Clientes Corporativos soluções personalizadas associadas a um Seguro de Saúde, Vida ou Sistema de Saúde. Toda a nossa operativa, está assente numa plataforma tecnológica própria, e alinhando as nossas competências principais - medicina, gestão de risco, tecnologias da informação e distribuição de serviços financeiros - pretendemos criar valor, inovação e competitividade.
Objetivo de recrutamento
Estamos neste momento a reforçar a _Business Unit Operations, unit _de Customer Service , e estamos à procura de um/a Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para se juntar à nossa equipa.
O que pode esperar desta função?
Principais Responsabilidades
- Atendimento telefónico para esclarecimento de questões de clientes e comercialização de Planos e Seguros de Saúde. Garantir o esclarecimento sobre todas as questões colocadas, bem como fornecer soluções e apoio geral em todo o processo.
Condições
- Integração numa equipa jovem e dinâmica, num sector de futuro e elevado crescimento;
- Elevada autonomia e responsabilidade;
- Plano de carreira atrativo;
- Regalias em vigor na empresa (seguro de saúde, eventos de convívio, atividades patrocinadas pelo Grupo);
- Local de trabalho remoto ou na sede de operações (escritórios em Lisboa).
Qual o perfil que procuramos?
- Habilitações mínimas - 12º Ano;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Proatividade, dinamismo, autonomia e atitude comercial;
- Elevadas capacidades de comunicação verbal e escrita;
- Orientação para o cliente e para a qualidade;
- Ética e responsabilidade;
- Gosto pelo trabalho em equipa e por cumprimento de objetivos;
- Experiência em atendimento telefónico (fator obrigatório);
- Experiência anterior na área seguradora (fator obrigatório);
- Disponibilidade imediata.
ENVIE-NOS O SEU CV!
Tipo de oferta : Período Integral
Benefícios :
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Subsídio de Natal