.. that has low ambiguity, is stable, with well-documented procedures Basic Qualifications At least 6 months of experience in retail, hospitality, or customer service in person or contact center environment Comfortable operating in multiple modalities French proficiency is required Fluent in English Bonus .. outros
A e-sycare é uma empresa que direcciona a sua actividade para o sector dos recursos humanos e que procura, através da aposta em novos conceitos, criar propostas de valor para os seus parceiros, colaboradores e clientes.
Seleccionamos para empresa cliente: Técnico em Informática de 1ª linha
Requisitos :
- 12º ano com Curso Profissional em Sistemas Informáticos ou formação superior na área de Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação e Comunicações
- Experiência superior a 2 anos na área de Helpdesk
- Frequência comprovada em Formação do Microsoft Dynamics 365
- Frequência comprovada em Formação do ISO 20000
- Conhecimentos em: Troubleshooting informático, apoio à utilização e configuração de Sistemas Operativos, Executar operações em Windows PowerShell, Instalação e Configuração de Hardware para Computadores e Portáteis, dispositivos de Input e Output, Computação Portátil e Móvel, Montagem de Computadores, Cablagem, Ethernet e Wireless, Suporte a configuração e operação de Dispositivos Móveis, Configuração de Router e serviços de rede, Manutenção e suporte a bastidores de comunicação.
Resumo de funções :
- Configurar e instalar hardware e software, intrínseco a gestão e manutenção de
sistemas operativos e utilitários associados, sistemas de gestão de redes informáticas,
base de dados, e todas as aplicações e produtos de uso geral, assegurando a respetiva
gestão e operacionalidade;
- Configurar, gerir e administrar os recursos dos sistemas físicos e aplicacionais
instalados, de forma a otimizar a utilização e partilha das capacidades existentes e a
resolver os incidentes de exploração;
- Apoiar os utilizadores na operação dos equipamentos terminais de processamento e de
comunicação de dados, dos microcomputadores e dos respetivos suportes lógicos de
base e definir procedimentos de uso geral necessários a uma fácil e correta utilização
de todos os sistemas instalados.
Local : Oeiras (Portugal)
Horários : 40 horas semanais, em turnos rotativos de segunda a domingo entre 00H e 24H.
Tipo de oferta : Período Integral
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Turno rotativo