Cargo Front Office Manager Hotel 5

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Eurostars Hotel Company, cadeia hoteleira lançada em 2005 e que atualmente possui mais de 102 estabelecimentos orientados, principalmente, ao cliente cultural e comercial, busca jovens profissionais com grande potencial de crescimento e desenvolvimento como resultado da forte expansão da cadeia tanto a nível nacional como internacional. Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Front Office em Lisboa As pessoas seleccionada terán de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída - Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidencia para asegurar a satisfação dos hóspedes - Participara na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna) - Atender a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos - Trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos dee valor etc) Os perfis que pretendemos corresponden a pessoas jovens, com Formação Profissional ou Superior em hotelaria e em diversas especialidades, mas que tenham já uma experiência consolidada em hotéis de 4* e de 5*. Também é importante que tenham atitude, sejam proactivos e com interesse perante o crescimento contínuo. Como se tratam de hotéis muito orientados para clientes internacionais, é muito importante que falem bem, pelo menos os idiomas Inglês e Espanhol. Requisitos: - Formação Profissional ou Superior em hotelaria - Experiência em hotéis de 4* e de 5* - Idiomas Inglês e Espanhol CONDIÇÕES DO EMPREGO Jornada laboral: Full Time Tipo de emprego: Trabalho Fixo Salário: Negociável EXPERIENCIAS Experiência Mínima: Não especificado