Gestor(a) de Sinistros Automóvel - Materiais e Corporais

A Zurich está a recrutar um(a) Gestor(a) de Sinistros Tradicionais - Materiais e Corporais leves para reforço da equipa de Sinistros Automóvel. Principais Tarefas Avaliação das circunstâncias do sinistro e enquadramento de danos; Análise e definição das responsabilidades; Adequação de reservas dentro dos limites autorizados; Marcação de peritagens / pedido de averiguações; Negociação e pagamento de indemnizações; Identificação de oportunidades de recobro e potenciais fraudes; Análise e tratamento de documentação do processo de sinistro; Manutenção de contacto direto com clientes e diferentes stakeholders por telefone, e-mail, etc., de acordo com os procedimentos da empresa; Análise e tratamento atempado de informação interna de suporte à gestão de sinistros; Controlo e acompanhamento adequado dos processos em gestão, cumprindo normas e procedimentos do Grupo. Neste contexto procuramos profissionais com as seguintes características: Capacidade analítica; Sentido crítico; Capacidade de gestão de stress; Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise; Focalização na gestão do tempo e prioridades; Grande sentido de responsabilidade; Dinamismo e Capacidade de trabalhar em equipa. Experiência/conhecimentos necessários: Licenciatura em Gestão ou Direito, ou outro similar; Experiência mínima de 3 anos em gestão de sinistros automóvel; Fluência na Língua inglesa (escrito e falado); Conhecimentos de outras línguas será um fator preferencial; Conhecimentos Informáticos na ótica do utilizador (Microsoft Office). Porquê a Zurich? Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa? " Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos! Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta. Juntos, criamos um futuro brilhante! Recruiter name: Inês Pereira